心理

2020/4/16

群集心理とは

個人ではなく、集団になると、なぜ人は普段と異なる行動を取るのでしょうか?心理学では、群集心理という観点から検討しています。

人は個人ではやらないようなことも、集団になるとやってしまうということがあります。いわゆる“群集心理”とは、主に社会心理学の観点から研究されています。

 

そもそも、群集とは「不特定多数の人間が、共通の動因のもとに一時的にある場所に集まってできる未組織な集合体のこと」と定義されており、“群衆”と表記されることもあります。

 

そして、共通動因の発生の仕方の違いによって、以下の3つに分類されます。

 

(1)突発的群集:事故や災害など予測不能な緊急事態の発生によってできる

 

(2)偶発的群集:人々が共通に惹かれるような潜在的動因が存在する場所に大勢の人が一斉に押し寄せてできる

 

(3)定期的群集:共通の動因をもつ人々が定期的に一定の場所に集まってできる

 

また、群集が動態的であるか受動的であるかによって、動態的な場合は暴衆(モッブ)と、受動的な場合を聴衆に分類することができます。それぞれの特徴として、

 

暴衆:激動的な共通動因によって駆り立てられている活動的群集のこと。

1.攻撃的暴衆(暴徒):リンチやテロ、暴動等を行うもの

 

2.逃走的暴衆:パニックなど

 

3.利得的暴衆:バーゲン・セールに殺到するなど

 

4.表出的暴衆:リオのカーニバルの舞踏群集やデモ隊など

 

暴衆は基本的に未組織な低次の集合行動であるとされていますが、心理学者のスメルサーによって、実は高次の社会運動との連続性(デモ隊の活動からスタートし、最終的に独裁政権状態を覆すなど)が指摘されています。

 

また、聴衆については偶発的聴衆(たまたま、そこに複数の人間がいただけ)と意図的聴衆(目的があって複数の人々が集まった)の2形態に分類するケースもあります。

 

さらに群集の状態が組織化されているのか、未組織の除隊なのかという観点から、同一の目標をもつ者が同一の場所に殺到し競争しあってできる無統制群集と、既存の権威や統制に反発してできる反統制群集、あてもなくさまよう人々によってできる非統制群集の3つの形態分類もあります。

 

群集に様々な種類が前述のようにあるわけですが、心理学者のル・ボンは、群集に巻き込まれた人は、自己の意思による判断ができなくなると同時に、群集には個々人の時とは異なる心性が働くと考え、群集心理の特徴を非合理性・精神的同質性・感情性・匿名性・無責任性・被暗示性等にあると指摘しています。

 

つまり、群集とは一様に「良くない状態の集団」というニュアンスが強いわけです。

 

しかし、近年は心理学者のターナーらによって、群集の精神的同質性は幻想にすぎないという創発規範説が提起されたり、群集に参加する動機づけは必ずしも同一ではなく多様であり、合理的要素も少なくないという指摘がなされ、知見の再検討が進んでいます。これは、より洗練された研究の結果、思っていたほど群集は「良くない集団」」ではないということを示しています。

 

群集に関する考え方は時代とともに変遷しています。たとえば、心理学者のル・ボンは1800年代後半から1900年代にかけては「群集の時代」と考えていました。

 

これは、新しい研究が出る前の話なので、いわゆる「良くない集団」という捉え方でした。しかし、心理学者のタルドはル・ボンとほぼ同じ時代に研究活動をしていたものの、その時代は群集ではなく、個人から出発し,模倣を介した各個人の集合である「公衆」の時代として規定していました。

 

マス・コミュニケーションや情報ネットワークの急激な進化と世界的な広がり、特にインターネットやIoTの急速な普及に伴って、個々人は空間的に分離しているものの、世論のもとに精神的に集合している群集と定義される「公衆」への関心が高まっており、群集研究は新たな展開をみせようとしています。

 

群集や公衆などのいわゆる集団に関する心理学については、こころ検定4級の第5章で概観していますので、興味・関心のある方は、是非、ご検討いただければと思います。

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