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CASE 2 医療事務の現場で働く方のお話
CASE 3 メディカルケアの現場で働く方のお話
この相談室に就職して、1年です。ですから、まだまだ新米です。
私達は、患者さんやそのほかの方々のご紹介などで、心に病や問題を持った方、予備軍の相談者(比較的、軽度の方)へのカウンセリングを行ってます。その相談者の方の心の奥に閉ざされている、見えない異物を傾聴という形で吐き出させ、心をリラックスしていただくことが主なお仕事です。
勉強や、実務について自分自身の心のセルフコントロールが出来るようになり、人よりも感動やうれしさなど率直に受け取れるようになりました。また、ストレス予防や発散も自分自信で行えることです。
相談者の方々のお話を聞いて、何でもないことのような相談に聞こえますが、その相談者にとっては苦しく、かき消したいことを聞いているうちに私自身にも置き換えられることが、何度かあり、自分自信の隠れた深層心理を理解することができます。(少し難しいかもしれませんが)
このお仕事は、非常に重要で相談者やクライアントの人生そのものを見て、傾聴しその状況に応じて適切な、療法やコミュニケーションをとらなければならない非常に難しいお仕事です。本当にこのお仕事を目指すのであれば、ある程度のボランティア精神と自分との葛藤などの戦いになりますから、一生懸命、知識、技能を身に付けて人間性も磨いて下さい。
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